Ganhe, eu fiz uma compra, mas meu dinheiro de volta ainda não apareceu. Por qual motivo?
Bom, existem alguns detalhes que podem ser o motivo da sua compra não aparecer no nosso extrato. São eles:
- Sua compra é muito recente e a loja ainda não a confirmou (algumas lojas podem levar até 5 dias para nos avisar).
- Você não estava logado em nosso site ao clicar em "Ativar e ir Pra Loja".
- Você visitou algum outro site depois de ser direcionado por nós, impossibilitando a loja de visualizar e vincular sua compra ao nosso link.
- Você utilizou algum código promocional, cupom de desconto ou vale presente que não tenha sido disponibilizado pelo Ganhe de Volta, mesmo que seja da própria loja.
- Você comprou em listas de casamento.
- Você finalizou o pedido pela central de atendimento da loja ou clicou em algum e-mail marketing.
- Os cookies no seu navegador estão desabilitados.
Atualizado em: 04/03/2021
Obrigado!