• Ganhe, quanto tempo leva para minha compra ser identificada?

  Este prazo é variável, já que precisamos que a loja nos confirme a sua compra. Mas, normalmente, elas nos retornam em um prazo de 48 horas.Poucos leitores

• Ganhe, eu fiz uma compra, mas meu dinheiro de volta ainda não apareceu. Por qual motivo?

  Bom, existem alguns detalhes que podem ser o motivo da sua compra não aparecer no nosso extrato. São eles: Sua compra é muito recente e a loja ainda não a confirmou (algumas lojas podem levar até 5 dias para nos avisar). Você não estava logado em nosso site ao clicar em "Ativar e ir Pra Loja". Você visitou algum outro site depois de ser direcionado por nós, impossibilitando a loja de visualizar e vincular sua compra ao nosso link. Você utilizou algum código promocional, cupomPoucos leitores

• Ganhe, esqueci de ativar o dinheiro de volta, ainda consigo receber?

  Infelizmente, não é possível.  Se o dinheiro de volta não foi ativado antes da compra, a loja não conseguirá identificar a nossa indicação. Instale nosso plugin e nunca esqueça de ativar seu dinheiro de volta 😜 💰 Instalar Plugin Baixe nosso APPPoucos leitores

• Ganhe, minha transação continua com status pendente, mesmo depois de 30 dias. Me ajuda?

  Fique tranquilo, as compras podem ficar com o status pendente por até 90 dias.  Ganhe, mas por qual motivo as minhas compras podem ficar pendentes por 90 dias? Para nos repassar a confirmação e comissão referente as suas compras, as lojas parceiras aguardam o término de todo o processo de compra (escolha, pagamento e entrega), podendo levar de 30 a 90 dias para o fim.Poucos leitores

• Ganhe, minha transação foi cancelada. E agora?

  Normalmente, uma compra é cancelada caso a loja parceira identifique algum problema durante o processo de pagamento ou de entrega.   A loja também pode cancelar sua compra quando é utilizado algum benefício que não está no Ganhe de Volta. Alguns dos principais motivos que já identificamos são: Comparadores de preço. É preciso ter cuidado ao buscar o melhor preço através desses sites, porque visitar comparadores durante a sua compra ou se direcionar para a loja através deles invalidam nPoucos leitores

• Ganhe, eu não entendo o extrato direito. O que significa cada status?

  O que significa compra pendente, aprovada e confirmada ? Pendente: Aguardando aprovação da loja. Aprovada: Compra com o pagamento identificado, mas aguardando a entrega da mercadoria e prazo para devolução. Confirmada: Prontinho! Compra confirmada e cashback liberado no saldo do Ganhe de Volta.Poucos leitores